Politique de confidentialité
décembre 2024
1. Informations collectées
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement (réservation, contact, candidature).
Données personnelles
- Nom, adresse e‑mail et numéro de téléphone
- Préférences de réservation et demandes particulières
- Historique de communication avec notre équipe
- Informations de paiement (traitées de façon sécurisée par des tiers)
2. Utilisation des informations
Nous utilisons vos données pour :
- Fournir et améliorer nos services de compagnonnage
- Traiter les réservations et organiser les rendez‑vous
- Communiquer avec vous au sujet des services
- Garantir la sécurité de toutes les parties
- Respecter nos obligations légales
3. Partage des informations
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles ne sont partagées que dans les cas suivants :
- Avec les compagnes si nécessaire à la prestation
- Avec des prestataires qui nous assistent
- Lorsque la loi l’exige ou pour protéger les droits et la sécurité
- Dans le cadre d’un transfert ou d’une cession d’activité
4. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Aucun moyen de transmission n’étant infaillible, un risque résiduel subsiste.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données le temps nécessaire à la prestation et aux obligations légales. Vous pouvez demander la suppression dans le respect des règles applicables.
6. Vos droits
Conformément au droit applicable, vous pouvez :
- Accéder à vos données et en obtenir copie
- Rectifier des informations inexactes
- Demander la suppression de vos données
- Vous opposer ou limiter certains traitements
- Bénéficier de la portabilité quand applicable
7. Cookies et traçeurs
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience et comprendre l’usage du site. Vous pouvez les gérer via votre navigateur.
8. Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées et traitées hors de votre pays. Des garanties appropriées sont mises en place.
9. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour. Nous publierons toute modification avec la nouvelle date de mise à jour.
10. Contact
Pour toute question sur cette politique ou nos pratiques :